2026年的寒假，寒风裹挟着年味掠过淄博的街巷，当大多数人沉浸在阖家团圆的喜悦中时，淄博职业学院护理专业2025级学生李悦，怀揣着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，主动报名加入临沂市志愿服务联合会社区服务专委会的敬老助老志愿服务队，在临沂市兰山区金雀山街道沂州社区，开启了一段为期20天的志愿实践之旅。这段经历，不仅让她将课堂上学到的护理专业知识转化为服务群众的实际能力，更让她在陪伴与付出中，读懂了责任与担当，收获了成长与温暖。
作为“双高计划”B档建设单位，淄博职业学院始终注重培养学生的社会责任感和实践能力，积极倡导学子利用假期参与志愿服务，将专业所长融入公益事业。护理专业更是以“立德树人、护佑健康”为培养目标，常态化组织学生走进社区、养老院开展实践服务，为李悦此次志愿之行奠定了坚实的专业基础和思想基础。2026年1月28日，寒假伊始，李悦便收拾好简单的行囊，告别家人，准时前往沂州社区报到，正式成为一名寒假敬老助老志愿者，与其他来自各地的大学生志愿者组成服务小组，开启了忙碌而有意义的志愿工作。
此次志愿服务的核心对象是社区内的空巢老人、失能失智老人，服务内容涵盖生活照料、精神慰藉、健康帮扶等多个方面，正如临沂市志愿服务联合会招募公告中所倡导的，用点滴行动践行沂蒙精神，为老年群体注入温暖力量。报到当天，社区工作人员为志愿者们开展了岗前培训，详细介绍了社区老年群体的基本情况、服务礼仪、应急处理方法以及敬老助老的注意事项，尤其强调了与失能老人沟通的技巧和护理的基本规范。李悦认真做好笔记，将培训内容牢记于心，她深知，敬老助老不仅需要热情和耐心，更需要专业和严谨，每一个细节都关乎老人们的生活质量和身心安全。
培训结束后，李悦被分配到“一对一”结对帮扶岗位，负责照料社区独居老人张桂兰奶奶。张奶奶今年78岁，因腿脚不便常年卧床，子女在外地工作，平日里只有社区工作人员偶尔上门探望，生活上多有不便，也十分缺乏陪伴。初次见到张奶奶时，她正安静地躺在床上，眼神里带着一丝落寞。李悦主动走上前，轻声问好，拉着张奶奶的手耐心交谈，慢慢打开了老人的话匣子。得知李悦是淄博职业学院护理专业的学生，张奶奶脸上露出了欣慰的笑容，握着她的手久久没有松开。
从那天起，李悦每天准时来到张奶奶家，开始了日复一日的志愿照料工作。结合自己所学的护理专业知识，她为张奶奶制定了简单的日常护理计划：每天早上帮老人整理床铺、擦拭身体、更换衣物，做好个人卫生护理，预防压疮发生；中午为老人准备温热、易消化的饭菜，喂老人吃饭、喝水，耐心照顾老人的饮食起居；下午则陪老人聊天谈心，倾听老人讲述过去的往事，给老人读报纸、念新闻，为老人解闷，还教老人使用智能手机视频通话，让老人能随时和子女联系。
护理工作看似简单，实则充满挑战。张奶奶腿脚不便，起身、翻身都需要小心翼翼，李悦每次都会用尽全身力气，轻轻搀扶着老人，生怕碰疼老人；老人牙齿不好，咀嚼困难，李悦就把饭菜煮得软烂，一点点喂给老人，有时一顿饭要喂半个多小时，自己的饭菜凉了也不在意；遇到老人情绪低落时，李悦就耐心安慰，给老人唱老歌、讲笑话，用真诚的陪伴温暖老人的心灵。有一次，张奶奶感冒发烧，浑身无力，李悦十分着急，立即拿出自己随身携带的体温计为老人测量体温，仔细观察老人的精神状态，按照培训所学的方法，用温水为老人擦拭额头、腋下进行物理降温，还及时联系社区医生上门为老人诊治，一直守在老人身边，直到老人体温下降、病情好转，她才松了一口气。
除了照料张奶奶，李悦还积极参与社区组织的其他敬老志愿服务活动。她协助社区工作人员开展老年健康知识讲座，为老人们讲解冬季保暖、常见疾病预防、合理膳食等健康知识，结合护理专业所学，用通俗易懂的语言为老人们解答疑问，还现场演示了正确的洗手方法、咳嗽礼仪等；她参与社区组织的“送暖上门”活动，和其他志愿者一起，为社区其他独居、空巢老人送去米、面、油等生活物资，帮老人们打扫房间、整理杂物，检查家中的用电、用气安全，为老人们营造安全、整洁的生活环境；她还协助社区开展老年体检引导服务，引导老人们有序排队、填写表格，搀扶行动不便的老人前往各个体检项目点，耐心讲解体检注意事项，得到了老人们和社区工作人员的一致好评。
志愿实践的日子里，有辛苦，有疲惫，但更多的是温暖与感动。张奶奶渐渐变得开朗起来，每天都会盼着李悦的到来，会主动和她分享自己的心事，还会把子女寄来的水果偷偷留给她；社区里的其他老人也渐渐熟悉了这个善良、细心的小姑娘，每次见到她都会热情地打招呼，有的老人还会拉着她的手，叮嘱她注意保暖、照顾好自己。有一次，李悦因为连日忙碌感冒了，声音变得沙哑，张奶奶得知后，特意让社区工作人员帮忙买了感冒药，还握着她的手心疼地说：“孩子，辛苦你了，快吃药休息休息，别累坏了身体。”那一刻，李悦的心里暖暖的，所有的疲惫都烟消云散，她深刻体会到，志愿付出从来都不是单向的给予，而是一场双向的奔赴，你用真诚对待他人，也会收获满满的温暖与认可。
在志愿服务过程中，李悦也深刻认识到自己的不足。课堂上所学的护理知识多是理论性的，面对老人们复杂的身体状况和实际需求，有时会显得力不从心；在与老人沟通时，偶尔会因为不了解老人的生活习惯和性格特点，无法快速走进老人的内心。为了更好地开展服务，李悦利用休息时间，主动向社区医生和有经验的志愿者请教，学习更多的老年护理技巧和沟通方法，不断提升自己的服务能力；她还认真观察老人们的生活习惯和情绪变化，耐心倾听老人们的需求，努力调整自己的服务方式，用更贴心、更专业的服务陪伴老人们度过一个温暖的寒假。
2026年2月16日，除夕当天，也是李悦志愿实践的最后一天。她像往常一样，来到张奶奶家，帮老人打扫房间、贴春联、挂福字，为老人做了一顿丰盛的年夜饭，陪着老人一起看春晚、话家常，让老人感受到了家的温暖。离别之际，张奶奶紧紧握着李悦的手，眼里含着泪水，反复叮嘱她：“孩子，谢谢你这个假期的陪伴，以后有空一定要来看我。”李悦的心里也满是不舍，她握着张奶奶的手，郑重地说：“奶奶，您放心，以后我一定会常来看您，也会一直坚持参与志愿服务，用自己的专业所长，帮助更多需要帮助的人。”
为期20天的寒假志愿实践之旅圆满结束了，李悦带着满满的收获和感动，回到了学校。这段志愿经历，不仅让她将护理专业知识与实践相结合，提升了自己的专业技能和实践能力，更让她在付出中学会了奉献，在陪伴中懂得了感恩，深刻理解了“志愿精神”的真正内涵。正如《中国青年报》所倡导的，志愿不是一时的热血，而是融入生活的选择；青春不是独善其身的成长，而是在服务他人、奉献社会中不断成长、进步。
作为淄博职业学院的一名学子，作为新时代的青年，李悦表示，此次寒假志愿实践只是一个开始，未来，她将继续牢记学校的培养嘱托，传承志愿精神，立足护理专业，积极参与各类志愿服务活动，用专业的护理技能守护他人健康，用真诚的爱心传递温暖，用青春的力量践行责任与担当，让志愿之花在奉献中绽放，让青春在实践中闪光，努力成为有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年，用实际行动为社会贡献自己的一份青春力量。
