寒风吹响初心号角，青春书写担当答卷。2026年寒假，正值丙午马年新春临近，浙江工贸职业技术学院坚守“厚德健行、工贸并举”的校训，积极引导青年学子走出校园、扎根基层，推动志愿服务与实践育人深度融合，着力培养学生的社会责任感和实践应用能力。该校市场营销专业2025级学生林晓雨，主动响应学校团委与家乡社区的号召，加入温州市鹿城区五马街道府前社区“暖冬护民·青春同行”志愿服务队，从1月12日至2月17日，开展了为期37天的寒假志愿服务活动，用专业所长传递温暖，用实干行动诠释担当，在基层实践中锤炼品格、增长才干，彰显了新时代专科院校学子的青春风采。
浙江工贸职业技术学院是浙江省示范性高等职业院校、浙江省双高计划建设单位，深耕商贸服务类特色专业领域，始终坚持“实践育人、知行合一”的育人理念，聚焦市场营销、电子商务等行业技术技能人才培养，尤其注重引导学生将专业所学转化为服务社会的实际力量。林晓雨所在的市场营销专业，是学校的核心骨干专业，依托校内商贸实训中心和校企合作基地，重点培养学生的宣传策划、沟通协调、便民服务、活动组织等核心能力，这些专业技能也成为她开展志愿服务的独特优势，让她能在基层便民服务中发挥专业特长，为居民解决实际难题。
1月12日，寒假伊始，林晓雨便主动前往府前社区新时代文明实践站报到，正式成为志愿服务队的一员。经过社区工作人员的系统培训，她明确了志愿服务的职责、流程与注意事项，结合自身市场营销专业特长，主动认领了“社区宣传策划、老年便民帮扶、新春便民服务”三项重点工作。彼时，距离马年春节还有一个多月，社区内老年居民占比高，多数老人行动不便，缺乏生活照料和情感陪伴；社区新春氛围营造、安全宣传等工作亟待开展，部分居民对春节安全、反诈知识了解较少；加之新春临近，返乡人员增多，便民服务、信息引导、氛围营造成为社区工作的重点。
“张奶奶，我是社区志愿者林晓雨，学市场营销专业的，以后我常来陪您聊天，帮您买东西、办琐事，有任何需要都可以找我。”第一次上门走访，林晓雨便主动亮明身份，耐心询问居民的生活情况和实际需求。府前社区独居老人张桂英，今年79岁，常年独自居住，子女在外地工作，老人腿脚不便，出门采购生活用品十分困难，且缺乏家人陪伴，性格日渐孤僻。得知情况后，林晓雨便主动与老人结对，每周三次上门看望老人，帮老人采购米面油、蔬菜水果等生活用品，帮老人打扫房间、整理衣物，陪老人聊天解闷，倾听老人的心声，缓解老人的孤独感。
为了让老人感受到家的温暖，林晓雨还特意记住老人的喜好，经常给老人带爱吃的软糕、水果，陪老人看戏曲、读报纸，给老人讲解社区的新鲜事。有一次，老人感冒发烧，行动不便，无法前往社区卫生服务站取药，林晓雨得知后，立即冒雪前往卫生服务站，帮老人挂号、取药，还细心地给老人讲解药品的服用方法和注意事项，守在老人身边照顾，直到老人体温恢复正常。“孩子，太谢谢你了，你比我的亲孙女还贴心，有你在，我再也不用孤单了！”张桂英老人握着她的手，眼里满是感动的泪水。
此后，林晓雨便全身心投入到志愿服务工作中，结合市场营销专业特长，重点开展社区宣传策划和老年便民帮扶工作。她发挥自身宣传策划能力，精心策划社区新春宣传、安全反诈宣传等活动，制作宣传海报、编写宣传文案，通过社区微信群、公告栏、小区广场宣讲等多种形式，向居民宣传春节安全、反诈防骗、消防安全等知识，累计开展宣传活动10场，发放宣传资料400余份，服务居民300余人次，有效提升了居民的安全意识和反诈能力。同时，她结对帮扶社区8名独居、空巢老人，定期上门看望、照料，帮老人解决生活中的实际难题，用陪伴温暖老人的晚年生活。
社区内的独居老人李建国，今年82岁，视力不佳，无法看清药品说明书和宣传资料，林晓雨得知后，便每天上门陪老人读药品说明书、读报纸，教老人辨别诈骗电话、诈骗信息，还帮老人整理家中的药品，按服用时间分类摆放，贴上清晰的标签，方便老人服用。“晓雨这孩子，又细心又有耐心，每天都来陪我，帮我解决各种难题，真是太感谢她了！”李建国老人对林晓雨的帮扶十分感激，逢人便称赞她的好。除了帮扶老人，林晓雨还主动帮助社区工作人员开展活动组织、信息登记等工作，协助工作人员整理志愿服务资料，减轻了社区工作人员的负担。
随着马年春节的临近，林晓雨积极参与社区新春便民服务、氛围营造和安全排查工作。她和其他志愿者一起，在社区出入口设立新春便民服务岗，为返乡人员提供咨询引导、行李搬运、信息登记等服务，耐心解答返乡人员关于社区服务、交通指引、住宿餐饮等方面的疑问，累计服务返乡人员200余人次；同时，她协助社区工作人员悬挂灯笼、张贴春联、布置新春展板，精心策划社区“迎新春、送祝福”活动，组织志愿者为居民写春联、送福字，为社区增添了浓厚的新春氛围。
此外，她还协助社区开展春节前安全排查工作，重点检查社区楼道消防设施、电气线路、燃气使用等情况，提醒居民注意用火、用电、用气安全，尤其提醒老年居民注意冬季防火、防诈骗，累计排查居民住户60余户、商铺15家，排查出安全隐患7处，协助居民和商户及时整改到位；她还参与社区“新春送温暖”活动，和志愿者们一起走访社区困境家庭、独居老人、残疾人家庭，送去米面油、春联、福字等生活用品和新春祝福，详细了解他们的生活困难，为他们提供力所能及的帮助，确保他们能度过一个安全、祥和、温暖的春节。
在志愿服务过程中，林晓雨也遇到了不少困难和挑战。刚开始开展宣传活动时，部分居民不配合，不愿意倾听宣传内容；照料老年居民时，部分老人性格孤僻，不愿意与人交流；寒冬天气户外开展志愿服务，寒风刺骨，有时还要加班加点完成工作。但面对这些困难，林晓雨没有退缩，而是始终保持耐心和热情，用真诚的态度、专业的服务赢得了居民的理解与支持。
她不断总结经验，调整服务方式，用通俗易懂的语言、生动形象的案例开展宣传活动，用足够的耐心陪伴老年居民，慢慢打开老人的心扉，用实际行动打动每一位居民，赢得了大家的认可和信任。她还主动牺牲自己的休息时间，延长志愿服务时长，确保能为更多居民提供帮助，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
37天的志愿服务，短暂而充实，辛苦却充满收获。林晓雨累计服务时长超过160小时，开展宣传活动10场，帮扶老年居民8名，服务社区居民400余人次，协助社区开展各类志愿活动13场，用实际行动践行了志愿精神，展现了浙江工贸职业技术学院市场营销专业学子的专业素养和责任担当。社区工作人员对林晓雨的表现给予了高度评价，称赞她踏实肯干、专业过硬、乐于助人，用青春的力量为社区志愿服务工作注入了新活力，并为她颁发了“优秀志愿者”荣誉证书。
2月17日，随着寒假的结束，林晓雨的志愿服务活动也圆满落幕。回顾这段难忘的志愿经历，林晓雨感慨万千：“这段志愿服务经历，不仅让我将市场营销专业所学运用到实际生活中，锻炼了自己的专业技能和实践能力，更让我深刻体会到了基层工作的艰辛与责任，感受到了奉献带来的快乐和成就感。我明白了，作为一名新时代的专科大学生，不仅要学好专业知识、掌握专业技能，更要拥有一颗奉献之心，用专业的服务帮助他人、服务社会，用实际行动承担起新时代青年的责任与担当。”
返校后，林晓雨主动向同学们分享了自己的寒假志愿服务经历，讲述了志愿服务中的温暖瞬间和收获感悟，带动身边更多的同学参与到志愿服务中来。她表示，未来，她将继续践行志愿精神，努力学好市场营销专业知识，提升专业技能，积极参与各类志愿服务活动，将专业所学与社会服务相结合，用专业和爱心帮助他人、奉献社会，努力成为一名有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代专科大学生，用青春的汗水浇灌志愿之花，用实际行动为社会贡献自己的一份力量。
青春逢盛世，奋斗正当时。2026年的寒假，林晓雨以志愿为名，用专业践行初心，用奉献传递温暖，在基层实践中锤炼品格、增长才干。在浙江工贸职业技术学院，还有无数像林晓雨一样的青年学子，他们利用假期走出校园，投身志愿服务、社会实践，在不同的岗位上发光发热，用青春的力量书写新时代青年的责任与担当，让志愿精神在寒冬中绽放出最耀眼的光芒，让丙午马年的新春因这份奉献而更加温暖、更加有意义。
