寒风吹响初心号角，青春书写担当答卷。2026年寒假，正值丙午马年新春临近，河南职业技术学院坚守“厚德笃行、求实创新”的校训，积极引导青年学子走出校园、扎根基层，推动志愿服务与实践育人深度融合，着力培养学生的社会责任感和实践应用能力。该校计算机应用技术专业2025级学生陈嘉辉，主动响应学校团委与家乡社区的号召，加入郑州市金水区花园路街道丰产路社区“暖冬护民·青春同行”志愿服务队，从1月12日至2月17日，开展了为期37天的寒假志愿服务活动，用专业所长传递温暖，用实干行动诠释担当，在基层实践中锤炼品格、增长才干，彰显了新时代专科院校学子的青春风采。
河南职业技术学院是国家示范性高等职业院校、河南省双高计划A档建设单位，深耕信息技术类特色专业领域，始终坚持“实践育人、知行合一”的育人理念，聚焦计算机应用、大数据等行业技术技能人才培养，尤其注重引导学生将专业所学转化为服务社会的实际力量。陈嘉辉所在的计算机应用技术专业，是学校的核心骨干专业，依托校内计算机实训中心和校企合作基地，重点培养学生的电脑检修、系统维护、软件操作、智能设备调试等核心能力，这些专业技能也成为他开展志愿服务的独特优势，让他能在基层便民服务中发挥专业特长，为居民解决实际难题。
1月12日，寒假伊始，陈嘉辉便主动前往丰产路社区新时代文明实践站报到，正式成为志愿服务队的一员。经过社区工作人员的系统培训，他明确了志愿服务的职责、流程与注意事项，结合自身计算机应用技术专业特长，主动认领了“便民电脑检修、老年智能指导、新春便民服务”三项重点工作。彼时，距离马年春节还有一个多月，社区内老年居民占比高，多数老人不会使用智能手机、电脑等设备，难以适应智能化生活；社区内不少居民家中电脑因使用年限久，频繁出现卡顿、死机、软件故障等问题，影响正常使用；加之新春临近，返乡人员增多，便民服务、氛围营造、安全排查成为社区工作的重点。
“王奶奶，我是社区志愿者陈嘉辉，学计算机应用技术专业的，以后您家电脑、手机有任何问题，我都能帮您检修、教您使用，有不懂的都可以找我。”第一次上门走访，陈嘉辉便主动亮明身份，耐心询问居民的生活情况和实际需求。丰产路社区独居老人王秀莲，今年78岁，常年独自居住，子女在外地工作，老人家中有一台旧电脑，近期频繁出现卡顿、无法正常上网的情况，原本用来和子女视频通话、查看新闻的电脑，变成了“摆设”，老人十分着急。得知情况后，陈嘉辉立即携带U盘、螺丝刀等工具前往老人家中，仔细检查电脑硬件、调试网络，排查出故障原因是系统老化、垃圾过多，随后他为电脑重装系统、清理垃圾、优化设置，不到一个小时，电脑便恢复了流畅运行。
为了让老人真正学会使用电脑，陈嘉辉连续三天上门，陪着老人反复练习视频通话、浏览新闻、查看照片等基础操作，遇到老人记不住的步骤，他从不急躁，总是一遍又一遍地讲解，还特意将操作步骤图文并茂地写在纸上，方便老人后续查看。“孩子，太谢谢你了，以后再也能随时和孩子们视频说话了，你真是帮了我大忙了，又细心又有耐心！”王奶奶握着他的手，脸上满是欣慰的笑容。除了教老人使用电脑，陈嘉辉还教老人使用智能手机挂号、线上缴费，教老人辨别手机诈骗信息，守护老人的财产安全，切实解决老人的“数字鸿沟”难题。
此后，陈嘉辉便全身心投入到志愿服务工作中，结合计算机应用技术专业特长，重点开展便民电脑检修和老年智能指导工作。他每天在社区服务中心设立帮扶岗，定时为居民提供免费电脑检修、系统维护服务，无论是电脑卡顿、死机、无法上网，还是打印机故障、软件安装等问题，他都随叫随到，认真排查、细心解决。期间，他累计为社区居民检修电脑60余台，解决各类电脑、打印机故障80余个，为居民节省了维修开支，切实保障了居民的正常使用。同时，他定时为老年居民开展智能设备使用培训，手把手教老人使用智能手机、电脑的实用功能，累计帮扶老年居民30余名，得到了居民们的广泛认可和好评。
社区内的独居老人张建国，家中电脑不仅卡顿，还无法连接打印机，平时想打印子女发来的照片、体检报告都十分不便。陈嘉辉得知情况后，主动上门为老人检修电脑，重装系统、调试网络，还耐心教老人如何连接打印机、操作打印流程，直到老人能独立完成打印操作。“小陈同学真是太能干了，不仅帮我修好了电脑，还教我怎么打印，以后再也不用麻烦别人了，太感谢你了！”张建国老人感激地说道。除了帮扶老人，陈嘉辉还主动帮助社区工作人员维护办公设备，调试社区多媒体设备，协助工作人员开展线上宣传、信息登记等工作，减轻了社区工作人员的负担。
随着马年春节的临近，陈嘉辉积极参与社区新春便民服务、氛围营造和安全排查工作。他和其他志愿者一起，在社区出入口设立新春便民服务岗，为返乡人员提供咨询引导、行李搬运、信息登记等服务，耐心解答返乡人员关于社区服务、交通指引、线上购票等方面的疑问，累计服务返乡人员200余人次；同时，他协助社区工作人员悬挂灯笼、张贴春联、布置新春展板，利用专业技能制作社区新春祝福海报、短视频，在社区微信群广泛传播，为社区增添了浓厚的新春氛围。
此外，他还协助社区开展春节前安全排查工作，重点检查社区楼道消防设施、电气线路、燃气使用等情况，提醒居民注意用火、用电、用气安全，尤其提醒老年居民注意冬季防火、防诈骗，协助社区工作人员排查居民家中电脑、电器使用安全隐患，累计排查居民住户60余户、商铺15家，排查出安全隐患7处，协助居民和商户及时整改到位；他还参与社区“新春送温暖”活动，和志愿者们一起走访社区困境家庭、独居老人、残疾人家庭，送去米面油、春联、福字等生活用品和新春祝福，详细了解他们的生活困难，为他们检修家中电脑、智能设备，确保他们能度过一个安全、祥和、温暖的春节。
在志愿服务过程中，陈嘉辉也遇到了不少困难和挑战。刚开始开展电脑检修时，部分居民对他的专业能力表示怀疑，不愿意让他检修电脑；部分老旧电脑硬件老化严重，缺乏配套零部件，维修难度大；教老年居民使用智能设备时，老人接受能力慢、记忆力差，一个操作需要反复讲解多次，有时还会出现不耐烦的情绪。但面对这些困难，陈嘉辉没有退缩，而是始终保持耐心和热情，用真诚的态度、专业的服务赢得了居民的理解与支持。
他不断总结经验，调整服务方式，主动联系商家寻找老旧电脑配套零部件，用通俗易懂的语言讲解电脑、智能设备使用知识，用足够的耐心陪伴老年居民，用实际行动打动每一位居民，慢慢赢得了大家的认可和信任。他还主动牺牲自己的休息时间，延长志愿服务时长，确保能为更多居民提供帮助，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
37天的志愿服务，短暂而充实，辛苦却充满收获。陈嘉辉累计服务时长超过160小时，检修电脑60余台，解决各类电子设备故障80余个，帮扶老年居民30余名，协助社区工作人员开展办公设备维护、线上宣传等工作，服务社区居民400余人次，协助社区开展各类志愿活动13场，用实际行动践行了志愿精神，展现了河南职业技术学院计算机应用技术专业学子的专业素养和责任担当。社区工作人员对陈嘉辉的表现给予了高度评价，称赞他踏实肯干、专业过硬、乐于助人，用青春的力量为社区志愿服务工作注入了新活力，并为他颁发了“优秀志愿者”荣誉证书。
2月17日，随着寒假的结束，陈嘉辉的志愿服务活动也圆满落幕。回顾这段难忘的志愿经历，陈嘉辉感慨万千：“这段志愿服务经历，不仅让我将计算机应用技术专业所学运用到实际生活中，锻炼了自己的专业技能和实践能力，更让我深刻体会到了基层工作的艰辛与责任，感受到了奉献带来的快乐和成就感。我明白了，作为一名新时代的专科大学生，不仅要学好专业知识、掌握专业技能，更要拥有一颗奉献之心，用专业的服务帮助他人、服务社会，用实际行动承担起新时代青年的责任与担当。”
返校后，陈嘉辉主动向同学们分享了自己的寒假志愿服务经历，讲述了志愿服务中的温暖瞬间和收获感悟，带动身边更多的同学参与到志愿服务中来。他表示，未来，他将继续践行志愿精神，努力学好计算机应用技术专业知识，提升专业技能，积极参与各类志愿服务活动，将专业所学与社会服务相结合，用专业和爱心帮助他人、奉献社会，努力成为一名有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代专科大学生，用青春的汗水浇灌志愿之花，用实际行动为社会贡献自己的一份力量。
青春逢盛世，奋斗正当时。2026年的寒假，陈嘉辉以志愿为名，用专业践行初心，用奉献传递温暖，在基层实践中锤炼品格、增长才干。在河南职业技术学院，还有无数像陈嘉辉一样的青年学子，他们利用假期走出校园，投身志愿服务、社会实践，在不同的岗位上发光发热，用青春的力量书写新时代青年的责任与担当，让志愿精神在寒冬中绽放出最耀眼的光芒，让丙午马年的新春因这份奉献而更加温暖、更加有意义。
