为深入践行社会主义核心价值观，引导青年学生在志愿服务中锤炼品格、增长才干，天津交通职业学院轨道交通系以“青春志愿行 温暖过大年”为主题，组织全系学子开展寒假志愿者服务活动。来自城市轨道交通运营管理、城市轨道交通车辆技术等专业的同学们，立足专业特色与社会需求，奔赴车站、社区、敬老院等一线岗位，用坚守与奉献勾勒出寒冬里最温暖的风景，以实际行动诠释当代高职学子的责任与担当。
本次寒假志愿者活动覆盖春运服务、社区关爱、公益宣讲三大类别，同学们主动对接服务点位，组建专项志愿小队，在不同岗位上发光发热。从助力春运保障出行，到关爱特殊群体传递温情，再到普及安全知识守护平安，每一项志愿行动都凝聚着青春力量。以下为本次活动部分优秀志愿案例：
志愿者姓名 | 专业班级 | 志愿活动主题 | 服务地点 | 服务时长/成果 |
|---|---|---|---|---|
张宇 | 城市轨道交通运营管理2301班 | 春运暖冬助行志愿服务 | 天津站轨道交通换乘枢纽 | 服务时长40小时，引导旅客换乘、协助购票取票，帮扶老弱病残孕旅客50余人次 |
李娜 | 城市轨道交通运营管理2302班 | 社区老年群体关爱行动 | 天津市北辰区瑞景社区 | 服务时长32小时，陪伴独居老人、教授智能设备使用，组织新春联欢会1场 |
王浩 | 城市轨道交通车辆技术2201班 | 轨道交通安全知识宣讲 | 天津市红桥区实验小学 | 开展宣讲3场，覆盖学生200余人，发放安全手册150份，提升青少年出行安全意识 |
刘悦 | 城市轨道交通运营管理2401班 | 春运应急保障志愿服务 | 天津西站轨道交通站 | 服务时长36小时，参与应急疏导、客流统计，协助处理突发情况8起，保障车站有序运行 |
陈阳 | 城市轨道交通车辆技术2202班 | 敬老院新春关爱志愿行 | 天津市西青区康泰敬老院 | 服务时长28小时，为老人打扫房间、表演节目，捐赠保暖物资与新春礼品，传递节日温暖 |
春运大幕拉开后，天津站轨道交通换乘枢纽迎来客流高峰，城市轨道交通运营管理2301班的张宇主动加入春运暖冬志愿小队，成为一名春运志愿者。凭借专业所学，他快速熟悉换乘路线、购票流程及应急处置规范，在站台、闸机口、服务台等岗位轮换值守。他耐心为旅客指引方向，协助老年人、残疾人等特殊群体购票取票、搬运行李，主动帮扶行动不便的旅客换乘列车。“看到旅客们带着笑容踏上归途，再辛苦都值得。”张宇说道，40小时的志愿坚守，不仅让他将课堂上的运营管理知识转化为实践能力，更深刻体会到“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
城市轨道交通运营管理2302班的李娜则将目光投向社区老年群体，在北辰区瑞景社区开展关爱服务。她每天准时到社区报到，陪伴独居老人聊天谈心、读报解闷，为老人打扫房间、张贴春联，营造浓厚的新春氛围。针对老年人使用智能手机困难的问题，李娜耐心手把手教学，从连网、视频通话到预约挂号，逐一讲解操作步骤，帮助老人跨越“数字鸿沟”。活动尾声，她还组织社区老人开展新春联欢会，带领老人们唱歌、猜灯谜，现场欢声笑语不断。32小时的陪伴，让李娜与老人们结下深厚情谊，也让她懂得了关爱与陪伴是给老人最好的新春礼物。
依托专业优势开展公益宣讲，是城市轨道交通车辆技术2201班王浩的志愿选择。他走进红桥区实验小学，以“安全出行 守护成长”为主题，为同学们开展轨道交通安全知识宣讲。结合专业所学，他用通俗的语言讲解地铁乘车流程、安全注意事项，通过趣味问答、情景模拟等形式，让同学们了解如何应对乘车突发情况，认识到违规乘车的危害。他还精心准备了安全手册，逐一发放到同学们手中，引导青少年树立文明出行、安全出行意识。三场宣讲活动下来，王浩不仅锻炼了表达能力，更用专业知识为青少年的安全出行保驾护航，践行了高职学子的社会使命。
城市轨道交通运营管理2401班的刘悦，在天津西站轨道交通站承担春运应急保障工作。作为应急志愿小队的一员，她每日提前到岗熟悉应急处置流程，参与客流统计与疏导工作，在客流高峰时段协助工作人员维护站台秩序，提醒旅客注意安全。期间，她先后协助处理旅客走失、物品遗失等突发情况8起，凭借冷静的心态和专业的应对，及时为旅客解决难题，保障车站运营有序。36小时的应急坚守，让刘悦提升了应急处置能力，也让她更加明白轨道交通运营中“安全第一”的重要意义。
城市轨道交通车辆技术2202班的陈阳，走进西青区康泰敬老院开展新春关爱行动。他与同伴们带着提前准备的保暖衣物、水果、春联等物资，为老人们送上新春祝福。他主动为老人打扫房间、擦拭门窗，陪老人回忆往昔岁月，倾听老人的人生故事。为给老人增添欢乐，陈阳还表演了歌曲、魔术等节目，赢得老人们阵阵掌声。28小时的志愿服务，让陈阳深刻体会到敬老院老人的孤独与期盼，也坚定了他持续参与公益服务、传递温暖的决心。
这个寒假，天津交通职业学院轨道交通系的学子们以志愿为笔，以行动为墨，在不同岗位上书写青春担当。从春运一线的坚守到社区里的温情陪伴，从知识宣讲的传递到敬老院的暖心服务，每一份志愿行动都彰显着高职学子的责任与温度。系辅导员表示，志愿服务是最好的实践课堂，希望同学们能将志愿精神融入学习生活，以专业能力服务社会，以青春之力传递温暖，在奉献中实现人生价值，让青春在志愿服务中绽放光彩。
