一、 前言：文旅融合，振兴乡村
在全面推进乡村振兴的战略背景下，文化和旅游融合发展成为推动乡村发展的重要路径。2024年暑期，黔南民族职业技术学院旅游管理系“文旅兴村”实践服务队一行20人，在王丽华老师的带领下，深入具有丰富民族文化和自然资源的桐岭村，开展了为期16天的“三下乡”社会实践活动。
桐岭村是一个典型的苗族聚居村寨，拥有独特的吊脚楼建筑、精美的苗族刺绣、悠久的苗族古歌等文化资源，以及秀美的梯田风光。然而，由于地理位置偏远、专业人才缺乏、旅游配套设施不足等原因，这些优质资源未能有效转化为经济效益。本次实践旨在依托旅游管理专业优势，通过资源普查、技能培训、旅游线路设计和营销推广，助力桐岭村走出一条文旅融合的乡村振兴之路。
二、 实践内容与过程
1. 资源普查，挖掘文旅潜力
实践队抵达后，立即分成资源普查、市场调研、文化整理三个小组开展工作。资源普查组在村民向导的带领下，徒步走访全村，详细记录了28处特色建筑、5处观景平台、3条徒步路线，并对村寨的植被覆盖率、空气质量、水质等生态环境指标进行了初步评估。
市场调研组通过问卷调查和深度访谈，对150位村民和32位到访游客进行了调研。队员吴晓雪（2022级酒店管理专业）在调研中发现：“85%的游客认为村寨自然风光优美，但普遍反映旅游体验项目单一，缺乏深度文化体验机会。”
文化整理组则重点拜访了村中的5位非遗传承人，系统记录了苗族刺绣、银饰制作、古歌传唱等8项非物质文化遗产的现状。通过为期5天的全面普查，实践队形成了《桐岭村文化旅游资源普查报告》，为后续开发奠定了基础。
2. 技能培训，提升服务品质
针对村民旅游服务技能不足的问题，实践队开展了系列培训活动。王丽华老师主持了“乡村旅游服务规范”专题讲座，从接待礼仪、客房服务、食品安全等方面进行了系统讲解。杨帆和队员们则分别开展了“民宿客房整理实操”、“苗族文化英语100句”、“急救知识培训”等专题培训。
特别值得一提的是，实践队协助村民建立了“桐岭苗家”民宿合作社，制定了统一的服务标准和卫生规范。村民龙大姐在培训后感慨：“以前觉得开民宿就是收拾个房间，现在才知道有这么多学问。学生们教得仔细，我们学得也带劲！”
3. 产品设计，打造特色线路
基于资源普查结果，实践队为桐岭村设计了三款特色旅游产品：“苗寨深度体验游”、“非遗手作研学游”和“生态徒步康养游”。每款产品都包含了特色住宿、民俗体验、美食品尝等要素。
其中，“非遗手作研学游”特别设计了游客参与环节，由非遗传承人指导游客体验苗族刺绣的基本技法。队员陈鑫（2022级旅游规划专业）带领设计小组，为这一产品开发了配套的文化体验手册和研学证书，大大提升了产品的附加值。
4. 营销推广，扩大品牌影响
实践队充分利用新媒体进行宣传推广。成立了内容创作小组，拍摄制作了《寻梦桐岭》、《苗绣传承》等5部短视频，在抖音、小红书等平台发布，累计获得10万+播放量。同时，协助村里注册了“桐岭苗寨”微信公众号，发布了首篇推文《在桐岭，遇见最美的苗家》。
三、 实践成果与数据分析
通过16天的扎实工作，实践队取得了丰硕成果，具体数据如下：
表1：黔南民族职业技术学院“三下乡”活动成果统计表
| 项目类别 | 具体内容 | 数量/成效 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 资源普查 | 文化资源点登记 | 36处 | 包括建筑、非遗、自然景观等 |
| 形成资源普查报告 | 1册（2万字） | 含图片128张，手绘地图5幅 | |
| 技能培训 | 举办专项培训 | 8场 | 覆盖村民263人次 |
| 培训满意度 | 96.5% | 回收有效问卷120份 | |
| 产品设计 | 设计旅游线路 | 3条 | 涵盖不同主题和客群 |
| 制作旅游导览图 | 200份 | 中英文对照 | |
| 营销推广 | 制作短视频 | 5部 | 全网播放量12万+ |
| 新媒体平台运营 | 3个 | 微信、抖音、小红书 | |
| 经济效益 | 协助签订意向订单 | 28万元 | 民宿预订、团队接待等 |
| 带动农产品销售 | 3.5万元 | 通过旅游带动特色农产品销售 | |
| 社会效益 | 建立民宿合作社 | 1个 | 吸纳15户村民参与 |
| 媒体报道 | 3次 | 省、州级媒体 |
数据分析与解读：
从实践成果来看，本次活动在多个维度取得了显著成效：
资源整合系统化：完成的资源普查报告为桐岭村旅游发展提供了详实的基础资料，36处资源点的系统登记，帮助村里厘清了发展文旅产业的家底。
能力建设实效化：8场培训、263人次的覆盖，以及96.5%的满意度，表明技能培训切合村民需求，有效提升了乡村旅游的服务软实力。
产品设计专业化：3条各具特色的旅游线路，体现了专业视角与地方实际的结合，为不同客群提供了多样化的选择。
品牌推广现代化：新媒体平台的运用，使桐岭村的知名度在短期内得到快速提升，为后续客源导入奠定了基础。
经济效益初步显现：28万元的意向订单和3.5万元的农产品销售额，让村民直观感受到了文旅融合带来的经济效益，增强了发展信心。
四、 实践感悟与反思
1. 专业与实践的深度融合
学生队长杨帆在实践总结中谈到：“这次实践让我深刻体会到，旅游规划不是纸上谈兵，而是要深入实地，了解每一处景观的价值，理解每一位村民的需求。当我们设计的旅游线路得到游客的认可，当看到村民因我们的培训而提升服务品质，那种成就感是任何课堂学习都无法替代的。”
2. 文化传承与创新的平衡
带队教师王丽华指出：“在帮助乡村发展旅游的过程中，我们始终强调对民族文化的尊重和保护。旅游开发不是要将民族文化商业化，而是要通过旅游让更多人了解、欣赏苗族文化的魅力，从而激发村民的文化自信和传承自觉。这是我们设计所有体验项目的出发点。”
3. 存在的问题与改进方向
在实践中，我们也发现了一些亟待解决的问题：首先是旅游基础设施仍然薄弱，特别是卫生设施和停车场地不足；其次是旅游经营管理人才极度缺乏；第三是旅游产品的季节性问题突出。
基于以上问题，我们建议：
建立校地合作长效机制：将桐岭村作为学院的实践教学基地，定期选派师生驻村指导。
推动数字化升级：帮助村里建立智慧旅游系统，实现在线预订、智能导览等功能。
加强人才培养：为村里培养一批懂经营、会管理的本土旅游人才。
五、 结语
十六天的“三下乡”社会实践虽然短暂，但黔南民族职业技术学院旅游管理系的师生们用专业和热情，为桐岭村播下了文旅融合的种子。我们相信，在乡村振兴战略的指引下，在各方力量的共同培育下，这颗种子必将生根发芽、开花结果。这次实践也让我们更加坚定了专业信念，必将激励我们在文旅赋能乡村振兴的道路上继续前行，用青春书写无愧于时代的华彩篇章！