“想找本《2024 中药炮制规范（山东道地药材版）》，系统显示在馆，可在‘医药类’书架翻了 40 分钟都没找到，标签只写‘中药参考’，没细分‘炮制 / 鉴定 / 制剂’；听说图书馆有‘国家药品标准数据库’，试了 2 次都查不到‘阿胶重金属检测方法’，管理员说要按‘药品类别 - 检测项目’检索，可分类目录没标‘道地药材’子项；我们小组做‘中药颗粒剂制备’实训，想预约能放药碾、提取装置的研讨室，连续 5 天都是满的，只能在图书馆走廊的桌子上临时碾药……”11 月下旬，山东药品食品职业学院图书馆一楼借阅区，2023 级药品质量与安全学院药品质量检测技术专业学生王浩对着调研问卷皱眉，一旁的调研团牵头人张艺迅速记下这个问题。这一幕，让由该校中药学院组建的 “图书馆医药资源调研团” 意识到，校园图书馆 “找实训资料难、用专业数据库难、用实操空间难” 的问题，正制约着医药学子的实操技能培养。作为调研团核心，2022 级中药制药专业学生张艺立刻联合 3 个院系的 5 名同学，用 16 天时间覆盖 790 余名学生，通过 “借阅数据梳理 + 问卷访谈 + 空间观测”，完成聚焦 “校园图书馆医药类实训资源优化与实操需求适配” 的社会实践调研。
一、调研背景与目的：聚焦 “医药特色” 图书馆痛点
山东药品食品职业学院图书馆现有馆藏纸质图书 88 万册（医药类占比 69%，含中药炮制手册 1.1 万册、药品检测资料 0.9 万册）、电子资源数据库 27 个（含国家药品标准库、中药炮制视频库、食品检验案例库等），设有阅览区、研讨室、医药实训资料角等空间 13 个。但调研团前期走访发现，图书馆存在 “三不匹配” 问题：一是资源与医药实训不匹配（山东道地药材炮制、药品重金属检测类资料仅占纸质馆藏的 17%，超 63% 的医药资料出版时间超 4 年）；二是服务与需求不匹配（仅 21% 的学生能独立使用医药类电子数据库）；三是空间与实操不匹配（76% 的学生反映研讨室缺乏 “中药标本柜、药品检测台、制剂操作台” 等实训配套）。
“我们调研的核心是‘摸清医药类实训资源使用现状、匹配学生实操技能培养需求、优化图书馆服务模式’。” 调研团指导老师、中药学院李教授介绍，团队联合药品质量与安全学院、食品营养与检测学院学生，将调研维度分为 “资源实操匹配度、电子资源使用率、空间适配性、反馈机制”4 类，计划用数据推动图书馆从 “通用资源型” 转向 “医药赋能型”，更好适配医药学子 “炮中药、测药品、检食品” 的核心需求。
二、调研准备与方法：多维度夯实数据基础
为确保调研专业性与全面性，团队做了细致筹备：
- 团队分工：张艺负责统筹与数据汇总，中药学院 2023 级中药制药专业李悦带 “台账组”（梳理 2023 年 1-12 月图书馆医药类图书借阅数据、电子资源使用日志），药品质量与安全学院 2023 级药品质量检测技术专业王浩带 “问卷组”（设计《图书馆医药资源与实操需求问卷》），食品营养与检测学院 2023 级食品检验检测技术专业赵雅带 “访谈组”（访谈图书馆管理员 7 人、医药专业教师 9 人、学生代表 65 人）。
- 工具与方案：准备专业工具（《医药类资源实操匹配度统计表》《空间医药实操需求观测表》）；设计问卷（含 28 个问题，涵盖资源使用习惯、实操需求、空间偏好）；制定《图书馆服务满意度评分表》（从 “资源适配度、使用便捷度、空间实用性” 打分，满分 100 分）。
- 预调研：在中药学院 2 个班级、图书馆 3 名管理员中预调研，调整表述（如将 “电子资源使用率” 改为 “你会用图书馆的标准库查阿胶重金属检测方法吗”），确保调研对象易懂。
调研期间，团队共梳理医药类纸质资源借阅数据 1.4 万条（含炮制手册借阅 5800 条、检测资料借阅 4200 条）、电子资源使用记录 8900 条；发放问卷 790 份（覆盖 3 个院系 30 个班级），回收有效问卷 745 份（有效回收率 94.3%）；连续 8 天观测图书馆空间使用情况（记录研讨室预约成功率、医药实训资料角人流峰值），形成完整数据链。
三、调研结果：数据暴露 “图书馆服务” 三大瓶颈
通过数据整理与交叉分析，团队发现图书馆医药类资源与服务存在 “实操匹配差、使用门槛高、空间低效” 三大核心问题，具体数据如下表所示：
“数据最揪心的是实操匹配问题 —— 仅 22.2% 的学生能借到与实训匹配的资料，比如《中药炮制技术》课程要求做‘阿胶炮制工艺优化’，图书馆里仅有的 7 本相关手册被 180 名学生争抢，不少同学只能用普通阿胶加工资料修改，炮制时间偏差超 30 分钟。” 张艺举例，中药学院学生李悦为完成 “山楂炭煅制” 实训，想找《2024 中药煅制操作指南》，图书馆里只有 2021 版，部分煅制温度标准已更新，只能靠老师补充最新参数；电子资源问题更明显，2023 级药品质量与安全学院学生王浩想查 “金银花农残检测方法”，在标准库检索半小时，因不会筛选 “药材类别 - 检测项目”，只找到菊花检测案例，最终只能放弃。
此外，团队还发现 “空间脱节”：食品检验专业学生做 “牛奶微生物检测” 时，需使用无菌操作台和培养箱，但现有 11 间研讨室中，仅 3 间有无菌区，学生只能在普通桌上操作，污染率超 15%；实训季时，研讨室早上 7 点半开放预约，7 点 40 分就全部满额，不少学生只能在图书馆大厅碾药，药粉飞扬影响环境。
四、调研结论与优化建议：构建 “医药实训” 服务体系
基于调研数据与医药学子需求，团队形成《校园图书馆医药类实训资源优化与实操需求适配报告》，提出 3 条可落地的建议：
- 打造 “医药实操实训资源专区”：在图书馆三楼设立 “医药实训资料区”，按 “中药炮制（分药材 / 工艺）、药品检测（分项目 / 标准）、食品检验（分品类 / 指标）” 细分馆藏，手册新增 “实训标签”（如 “《中药炮制》- 阿胶炮制 2024”），并开发 “医药资源导航小程序”（输入实训项目 + 药材 / 药品名称即可定位资料）；联合山东本地药企（如东阿阿胶、鲁南制药）每季度更新 100 本医药新书（如《2024 山东道地药材炮制手册》《药品重金属检测实操》），目前资源匹配率从 22.2% 提升至 56%。
- 降低 “医药电子资源使用门槛”：每月开展 2 场 “医药数据库专场培训”，时间调整为周末下午（避开课程冲突时段），同步制作 “标准库查药材检测方法”“中药炮制视频检索” 短视频教程，上传至图书馆公众号；为研讨室配备中药标本柜、药品检测仪器（如原子吸收分光光度计），设置 “医药咨询岗”，安排中药制药专业学生志愿者协助操作，目前独立使用电子资源的学生比例从 21.6% 提升至 51%。
- 优化 “医药实操空间”：将 4 间小型研讨室改造为 “医药实训间”（炮制间配药碾 + 煅制炉、检测间配无菌台 + 培养箱、检验间配食品检测设备），新增 7 个临时实操区（利用图书馆回廊空间，配折叠操作台和移动标本架）；升级预约系统，增加 “医药实训专属通道”，教师可提前 2 周为实训小组预约空间，实训季研讨室预约成功率从 16.1% 提升至 55%。
调研结束后，团队将报告提交给学校图书馆管理处，该校已计划在 2024 年春季学期投入 9 万元用于 “医药实操实训资源专区” 建设；中药学院还与图书馆合作，将 “医药数据库使用” 纳入《中药炮制实训》课程，要求学生利用图书馆资源完成阿胶炮制方案设计，推动资源与医药教学深度融合。
五、调研感悟：让图书馆成为 “医药成长伙伴”
“以前觉得图书馆只是‘借医药课本、自习的地方’，这次调研后才发现，它能为我们实操实训提供这么多关键支持 —— 用导航小程序找到的阿胶炮制手册，让我的实训工艺被企业导师评为‘符合道地标准’。” 张艺在调研总结中写道，团队成员王浩也感慨：“改造后的检测实训间有了无菌台，我们做药品微生物检测时污染率降到 3% 以下，实训报告一次通过。”
李教授表示，此次调研让学生从 “图书馆使用者” 变为 “医药服务建设者”，既用数据解决了图书馆的资源适配问题，也让医药学子学会 “善用专业资源提升实操技能”。目前，调研团已与图书馆建立长期联系，计划每学期开展一次 “医药资源使用回访”，持续推动图书馆服务与医药实训需求同频共振。
这场聚焦校园图书馆的实践调研，不仅用数据揭开了 “资源泛化、服务脱节” 的痛点，更让山东药品食品职业学院的医药学子们懂得：真正的 “图书馆价值”，不是馆藏数量的堆砌，而是对医药实操需求的精准响应 —— 让每一本炮制手册、每一项检测标准、每一间实训间，都能成为医药学子攻克实训难题、守护药品安全的 “助力器”，让图书馆真正成为陪伴医药专业成长的 “伙伴”。